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职位发布者

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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


本项目无责任底薪3300-4400!


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【面试地址】:合肥市滨湖新区要素大市场(提供住宿)


【联系方式】:王主管18656028817


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【招聘岗位】:滨湖交行M2M3催收---客服专员


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【工作内容】:


1、银行信用卡持卡人当月进行了消费;


2、对未能按照合约日期还款的逾期客户,进行电话形式沟通,要求今明两天尽快处理欠款;


3、催收的对象主要是学生、蓝领、年轻夫妇等群体,金额大约为几千元上万元的信用卡,不是小贷,易催收回来;


4、给到我们的合同是已经欠钱的客户,不用我们去找客户的,挺稳定的;


5、催收在金融行业属于风险控制的后期,风险已经出现,启动的人工催收程序;


6、催收是分时段的催收,欠款时间在30天以内的叫M1,欠款时间在30-60天内的叫M2;


7、M1比较简单,类似于客服,M2的话才真正学习催收的技巧跟积累经验;


8、催收是需要一定沟通技巧的,刚开始催收都是从M1开始做的,M1稳定了就陆续晋升到M2;


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【岗位薪资】


1、综合底薪:底薪(3300-4400)元+绩效奖金(1000-5000)元


2、M2综合约:4000-6000元;


3、M2综合约:5000-8000元,优秀可过万;


4、住宿情况:提供住宿


【上班时间】


1、09:30-18:30;


2、轮休,月休6天;


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【岗位要求】:


1、年龄18-35,性别不限;


2、良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准;


3、有自信,能够承受一定压力,熟练运用办公软件,会电脑操作;


4、有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先;


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【晋升空间】:


每15人中选1位组长


每20人选1位质检;


每60人选1位主管;


每60人选1位培训师;


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【非诚勿扰】




安徽省合肥市



公司简介



【合肥名企最佳雇主招聘信息发布平台】


1、所有发布信息的企业招聘负责人必须在简历投递48小时内给予答复(周末除外);


2、所有发布信息的企业招聘负责人必须保证招聘岗位信息的真实性和时效性;


3、通知面试的过程中,保持良好的沟通,暂停招聘的岗位也要给及说明;


4、做一个有责任心的HR!


5、携手努力,共建合肥人才市场健康和谐发展.






我公司是一家专业从事业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、目前合作单位有中国银行、中国邮政储蓄银行、中国交通银行以及江苏广电BPO业务、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务,呼叫中心坐席BPO、RPO服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历、目前公司已在合肥建立了400多席的呼叫中心基地,将于2015年底扩容至1000席,成为合肥市最大的自建呼叫中心基地。未来将在中国建立15000席,公司目前已与中国银行、中国移动、中国联通、美国微软公司、中国电信、太平保险、捷豹汽车等知名企业达成战略协议,公司承接微软公司大中华区的软件客户服务,成为微软公司中国区第三大客户服务基地。公司也专注于从事海外服务外包项目的人才储备,未来三年,公司将成为国内最专业的海外服务人才提供商及电子商务平台运营商

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