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职位发布者

宗老师

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职位描述

岗位职责:

1、 耐心接待来访家长及电话来访的咨询,根据家长需求及时进行电话回访。
2、 建立学生档案,全面了解学生学习情况,为学生合理安排试课和排课,跟踪学生学习情况及时反馈给授课教师及家长。
3、 对已上课学员进行详细课程管理,包括收费记录,课时记录,学员课程到费及续费通知。
4、 协调学生与授课教师之间的关系,和家长保持良好沟通,能独立处理家长与教师,教师与学生之间的各种问题,及时与相关工作人员反馈家长和学生需求。
5、 为家长及学生提供专业的辅导意见,制定长期的辅导计划及方案。
6、 严格执行考勤制度,注意环境卫生,节约水电。
7、 前台接待人员须时刻注意自己的仪容仪表,对所有来访人员、部门领导、同事主动、积极礼貌问候。注意学生在校期间的安全问题。
8、 按要求做好倒班、值班工作;与接岗工作人员做好工作交接记录。
9、 每天下班前整理好相关资料,对重要资料和数据做好相应保管。
10、每天按上级部门要求做好工作汇报总结,所有数据资料及时上报相应部门及领导。

任职资格:

1、能吃苦耐劳,有责任心。
2、大专以上学历,有二年相应工作经验;

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