很多新手主管，是因为曾经专业能力强，被提拔上来的。但工作一段时间后，高层领导就会发现：这位原本表现优异的员工，升职后反而很容易被工作压垮，他看起来不堪重负、担惊受怕，也得不到下属尊重。

    遇到这种情况，应该怎么办？哈佛大学心理学博士、畅销书《情商》作者——丹尼尔·戈尔曼，在《团队竞争力》一书，分享了新手主管必备的5项基本能力。由于篇幅较长，这节课先和你分享，新手主管必备的第1项基本能力——学会有效授权，一共包含3个要点：

1、明确管理角色

    授权，可能是新主管最难学会的一项管理技能。通常情况下，高层管理者会把一些重要且紧急的任务交给他们，向他们施压，要求他们尽快出成果。遇到这种情况，新主管的第一反应就是：这件事情很重要，只有我自己才能做好，绝不能轻易交给下属。

    在他们的观点中，之所以获得工作上的提拔，完全是因为当初的埋头苦干。如果把任务分出去，很可能会让自己陷入2种困境：

1）失去地位：如果把最重要的任务分下去，最终获得的奖励就是下属的，自己没有存在感；

2）失去掌控权：只要把工作交代给下属，心里就会担忧，害怕他们不能胜任。

    一旦有了这2种心态，过不了多久，新主管就会发现：自己根本无法应对大量繁杂的工作，很容易因此陷入自我怀疑。与此同时，还极有可能失去下属的信任。因此，想学会有效授权，新主管首先要对自己的新角色，有一定的了解，同时要意识到：你现在的职责，不同于独立作战的员工。

    所有优秀的领导，一定是既能实现业绩目标，又能培养出大量有前途员工的复合型人才。如果新主管能明白这些，就相当于攻克了工作中一半的困难。

2、寻找授权机会

    了解到自己的角色之后，新主管应该尽可能让下属参与到团队工作中，协助他们完成任务，激励下属的参与感。比如，一位刚上任的HR主管，由于公司刚被其它企业采购，不得不重新梳理新的规章和政策，而且要应对企业高居不下的员工流动率问题，每天的任务量都非常大。

    她手下职位最高的下属，是一位在收购方公司工作过的资深女员工，最近因为家里有事，请了长假，但很快就会回来上班。

    这位主管坚信，即使需要帮助，也绝不能求助于她。因为她是兼职人员，而且曾经还要求公司把最大的客户交给她。更麻烦的是，这位HR主管怀疑这位下属，不满意自己的升职。

    上级领导得知这件事后，主动跟这位新主管说：这位女下属，现在最想要的是团队的认可。想要激发她的工作积极性，就要多给她表现自己的机会。明确这一点后，新主管开始将一些，重要工作的监督职责委派给她，同时减少了她与客户联系方面的工作，结果这位下属不仅没有抱怨，反而对此次的任务安排非常满意。休假回来后，她表示十分愿意与这位主管一起，建设他们的团队。

3、学会委派工作

    当一位新主管，觉得自己的工作任务不断增多时，可以借此机会，根据下属的优势，让他们多承担一些有挑战性的工作，比如让一位具有出色组织力的助理，去负责一项新产品的发布任务。虽然看似有点冒险，但相比安排销售人员去做这件事，显然要靠谱的多。而且，一旦这些工作取得初步成功，新主管就会更有信心，更加乐意去拓宽每位团队成员的工作能力。

    需要注意的是，在授权的同时，如果项目过于复杂，新主管还需要把它拆分成几个易于管理的小项目，同时针对每个项目制定明确目标，让追踪考核变得更加高效。以上，就是新手主管必备的第1项基本能力——学会有效授权，一共包含3个要点：

1、明确管理角色；
2、寻找授权机会；
3、学会委派工作。